Các hình thức thanh toán

Bắt đầu thanh toán từ đâu

Đăng nhập, mở Thiệp của tôi, chọn tấm thiệp cần thanh toán rồi bấm Thanh toán. Nhập voucher nếu có và bấm Kiểm tra giá để xem số tiền VND trước khi tạo đơn payOS.

Voucher có hai kiểu: giảm bớt một số tiền, hoặc kéo giá về đúng một mức — ví dụ mã về 50.000đ thì thiệp 169.000đ và thiệp 99.000đ đều còn 50.000đ. Mã kiểu thứ hai chỉ áp dụng cho thiệp có giá cao hơn mức đó; thiệp đang bằng hoặc rẻ hơn sẽ báo không áp dụng được và không bị trừ lượt dùng.

Mỗi đơn gắn với đúng một tấm thiệp. Thiệp đầu tiên và thiệp tiếp theo của cùng tài khoản có thể có mức giá khác nhau; số tiền cuối cùng luôn nằm trên đơn thanh toán. Muốn đổi voucher sau khi đã tạo đơn, hãy hủy đơn đang chờ rồi tạo đơn mới.

Quét mã QR hoặc mở payOS

Sau khi tạo đơn, quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng Việt Nam hoặc bấm Mở trang thanh toán payOS. Chuyển đúng số tiền và giữ nguyên nội dung chuyển khoản do payOS cấp.

Số tài khoản và tên người nhận hiển thị theo từng đơn. Hãy dùng thông tin trên đơn của bạn, không dùng thông tin của một đơn cũ hoặc tin nhắn bên ngoài.

Nếu đang ở nước ngoài

Bạn có thể thanh toán qua payOS nếu vẫn sử dụng được tài khoản ngân hàng Việt Nam để chuyển khoản VND hoặc quét VietQR. Hiện tại trang này chưa hỗ trợ thanh toán bằng thẻ quốc tế hay ngoại tệ.

Nếu không thể chuyển khoản VND, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trước khi tạo đơn.

Khi nào thiệp được ghi nhận đã thanh toán

Trang thanh toán tự kiểm tra trạng thái sau khi bạn chuyển tiền. Nếu chưa cập nhật sau vài phút, tải lại trang để hệ thống hỏi trạng thái từ payOS.

Nếu số tiền hoặc nội dung chuyển khoản không khớp, giao dịch có thể cần đối soát thủ công. Gửi mã đơn và chứng từ qua trang Hỗ trợ thanh toán để được kiểm tra.